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人在异国他乡,免不了有想家的时候,尤其是那些 不会说英语 的澳大利亚老移民。为了减轻老人家的思乡之情,位于黄金海岸的一个多元文化组织和红十字会联手,开展了一项暖心的电话服务–I Speak Your Language ,这项服务是澳洲红十字会 “TeleCHAT”项目的延伸,就是定期给 不会说英语的 老年移民打电话,用他们的语言陪他们聊聊天。
虽然看上去很简单,但是效果却是非常好。
协调员Calderone说:“我们正在处理一些感觉被澳洲社会孤立和感到孤独的案子。”
澳洲的老年移民通常都是被忽视的部分,他们有的是在几十年前因为战乱被迫来到澳洲,有的是跟随子女移民澳洲,虽然背景不同,但是一个共同点就是不会说英语,无法用英文交流。不敢和不会跟除家人以外的人说话,是大部分人无法融入的首要因素。
“能用原本的语言聊天,他们更加外向,更能展现自己。”
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I Speak Your Language项目的第一个电话是志愿者Cristina Cardona给一个哥伦比亚老人打的,他们全程都用西班牙语交流。聊了将近30分钟,就是闲聊,聊聊澳洲的事情聊聊老人家的爱好,充满笑声的一通电话。
这位老人家原本就在红十字会的名单上,以前虽然也会每天给她电话询问身体情况,但是因为老人的英文非常有限,一通电话最长不过30-40秒,改成用西班牙语后,他们是真的在聊天。
这里还要介绍一个特别的志愿者–Robyn Piroska,其实她本身也算是老年移民,但是年轻时由于战乱颠沛流离,她学会了包括匈牙利语在内的多种语言,因此她选择帮助更多的人。
“出生在匈牙利,在奥地利德国阿根廷学会说西班牙语,还会说一口流利的英文和意大利语,外加一点点希腊语和葡萄牙语。”
她现在更多地是在帮助讲匈牙利语的老人,因为澳洲会讲这种语言的人实在很少。
有帮助,但没融入?
1969年就来到澳洲的Piroska非常喜欢这个项目,这么多年了,她发现自己还是很难交到澳洲朋友。“这真的很难很难,46年了,我还是鲜少交到澳洲的朋友。我们试图融入,但不知道为何,我感觉是被孤立。”
Piroska大赞义工们很nice,不过“这并没有帮我融入澳洲社会。”
Griffith University 社工专业的高级讲师Jennifer Boddy认为电话服务有帮助但不是答案。“我认为这项服务是有价值的,值得社会的投入。对于老人来说,有一个说你母语的人与你聊天,更能解决他们本身的问题,当然是可以降低孤独感。”
个人感觉,这是治标不治本,但是对于人生地不熟、不会说英语的老人家,有一个人定时定候跟他们聊天唠嗑,起码没那么无聊和孤独,当然,我们的关心也少不了!
素材来源于ABC
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